どうも、ゆーきです。

本日はタイトルの通り、「Amazonで注文した商品が1ヵ月以上届かないのでカスタマーサービスに問い合わせしてみました」という話です。

「問い合わせ背景」や「カスタマーサービスの対応」など記載しますので、お時間のある方は読み進めてください。

もし、今現在なかなか商品が届かなくて困っているという方は、まずはカスタマーサービスに問い合わせしてみることをおすすめします！下記に直リンク置いときますので今すぐ！という方はどうぞ！対応がとても迅速です！

⇒カスタマーサービスに問い合わせる

Amazonカスタマーサービスに問い合わせるきっかけ

ある日、私の元に届いた１通のメールがきっかけです。

すでに、このメールが届いた時点で１ヶ月近く経っていました。

もともと注文した商品の納期が２～４週間ということだったので、ここまでは気長に待っていましたが、さすがにここにきて「お届け予定日が確定していない」、「入荷の見込みがない」と言われると不安しかないよねｗ

あ、ちなみに母親の誕生日プレゼントでGOPAN買ったんですよ！プライム会員のセールみたいなのやってて安かったのもあって！

カスタマーサービスへの問い合わせ方法

問い合わせ方法は簡単です。ここではスマホアプリからの問い合わせ方法を紹介します。

トップページから矢印の方向にスワイプ（画面に触れた状態で指を滑らせること）。

そこに現れたメニュー画面の一番下にある「カスタマーサービス」をタップ。

さらに一番下にある「カスタマーサービスに連絡」をタップ！

そうすると、「カスタマーサービスへのお問い合わせ」ということで、

• Eメールでのお問い合わせ
• 電話でのお問い合わせ

という選択肢が出てきます。

私は「Eメールでのお問い合わせ」を選択しました。

そこで、問い合わせたい内容を打って送信！！

すぐに自動返信で、

このような内容がきます。

なんとそこから４分後…

もの凄い早さで返信がきましたｗ

[st-kaiwa1]ホントにちゃんとメールの内容見たのかよ！[/st-kaiwa1]

っていうねｗ

まぁ案の定、質問した内容と返信内容がちょっと違いましたけど…。

それでもわかったことは「商品は着実に私の元に向かっている」ということ！！

これが分かっただけでも気持ち的には落ち着きますわｗ

フルフィルメントセンターってなんだ？？

当たり前のごとく「フルフィルメントセンターより出荷され…」って書いてあるけど、フルフィルメントセンターってなんだ？

フルフィルメントセンター（Fulfillment Center/FC）とは、お客様の満足を満たす為のAmazon独自の配送センターのことです。2013年5月現在、日本国内には9ヶ所のFCが存在しています。

FCは単なる「在庫が積まれた倉庫」ではありません。Amazon独自の最先端のシステムと設備で自動ライン化され、最先端のハード・ソフトを備えた物流拠点で、まさに製造現場のようになっています。

フルフィルメントセンター

なるほど！

私の注文した商品は配送拠点にいるわけですね！

生産が間に合ってないことが配送遅延の原因だと思っていたので、出来上がってることはとりあえずわかりました。

迅速な対応！問い合わせてよかった

現在どういう状況なのかがわかったので、問い合わせてみてよかったです。

また、問い合わせてから４分後に回答という物凄い対応力の早さも見せつけられました。

この辺はさすがAmazonさんといったところでしょうか。

まだ商品が届いたわけではないので安心はできませんが、「キャンセルして他のところで買う」というのは一旦保留にします。

問い合わせから１週間で商品が届きました！！

Amazonに問い合わせを行ってからちょうど１週間。

ついに届きました！

お届け日確定メールが届いた時には感極まりましたね←

どうやら「フルフィルメントセンターより出荷された」というのは本当だったようです。疑ってたわけじゃないけど、気休めでもう少しですよ～って言ってるだけかと思ったのは確かｗ

荷物が届かず不安に思ってる方は一度問い合わせてみることをおすすめします！

どうも、ゆーきです。

一人暮らしを始めて早４年…

ついに「掃除機」を導入しました！！

え？え？え？今さら？

今まで掃除してなかったの？どうなの？

と思ってるそこのあなた！

掃除はちゃんとやってましたよ？

関連【一人暮らし】コロコロとクイックルワイパーでの掃除はどこかで限界を感じるから掃除機の導入をオススメする！

もうタイトル通りです(笑)

そう、一人暮らしをして以来ずっとコロコロとクイックルワイパーで頑張ってきました。しかしもう限界です…

ってことで掃除機買いました！！

今回買ったものがこちら↓

太知ホールディングス(ANABAS) 2WAY サイクロンクリーナー スティック&ハンディークリーナー 掃除機 SSC-100

posted with カエレバ

太知ホールディングス

Amazon

楽天市場

とにかく安いものを探していた

martaposemuckel / Pixabay

私の掃除機を選ぶ基準、それはとにかく安いこと！！

掃除機といってもピンきりで、高い物だとダイソンなどの有名ブランドのものがあります。

１Kの私の部屋にダイソンの掃除機はとんでもなくオーバースペックだということは買う前から明確！！

かといって安ければ安いだけチープで吸い込みも悪いのではないか？

そんな思いもありながらも、とにかく安い物を探していました。

電気屋さんを”はしご”

思い立ったらすぐ行動ということで、さっそく電気屋さんに安い掃除機を求めて向かいました。

いくつか電気屋さんをはしごしたのですが、一番安くて7000円台でした。

[st-kaiwa1]うーん…ネットで見てたやつの方が安い…[/st-kaiwa1]

そう、すでにネットで安い物をいくつか見つけていた私にとっては7000円はちょっと高い！！

関連１万円以内で買えるコンパクトな掃除機をまとめてみた【一人暮らしにおすすめ】

ということで、すぐにでも欲しかった気持ちをグッと堪えてネットで買うことにしました。

ツインバード サイクロンスティック型クリーナーと迷った

Amazonでいろいろと見ていたら、ベストセラー１位に輝くツインバード サイクロンスティック型クリーナーという掃除機がありました。

ツインバード サイクロンスティック型クリーナー スケルトンブラック 掃除機 TC-E123SBK

posted with カエレバ

ツインバード工業(TWINBIRD) 2012-09-14

Amazon

楽天市場

掃除機売上ランキングでも上位に入ってくるこちらの商品。

Amazon 掃除機売上ランキング

※１時間ごとにランキングは更新されるので現在は画像と異なるかもしれません※

価格も3000円台と申し分ない安さ！

私がひねくれてなければきっとこっちにしてただろう…

太知ホールディングス(ANABAS) 2WAY サイクロンクリーナー スティック&ハンディークリーナーに決めた！！

ベストセラー１位の商品を差し置いて私が選んだ掃除機は、2WAY サイクロンクリーナー スティック&ハンディークリーナーでした！

太知ホールディングス(ANABAS) 2WAY サイクロンクリーナー スティック&ハンディークリーナー 掃除機 SSC-100

posted with カエレバ

太知ホールディングス

Amazon

楽天市場

決め手は、ツインバード サイクロンスティック型クリーナーよりもさらに安く、色・デザインもこっちの方がかっこよかったということ。

色・デザインについては好みなので好き嫌いが分かれると思いますが、とにかく私にはドハマリしました(笑)

気付いたときにはポチってましたわ(笑)

まったく後悔はしてない！

開封の儀

ということで、注文してから２日で届きました。

掃除機が来るまで掃除をしないと決めてから１週間…早く掃除したくてうずうずしてるぜぇ！！

ドーン！！

えー…段ボールに入ってくると思っていましたが、この状態で運ばれてきました。受け取るときちょっと恥ずかしかったです(笑)

内容はこんな感じです。

分解されて入っているので組み立てて使用します。

もっと派手な赤色をしていると思いましたが、私の好きなワインレッドでテンション上がりました。カッコイイ！！

組立てました。

画像手前の黒い物はハンディクリーナー時に使うノズル部分です。これを付けておく所がないので別保管する必要があります。

商品説明に約1.5kgとありましたが、重心が下なのでそれ以下の軽さに感じます。

使用感

ということで実際に掃除機をかけてみました。

まず、スイッチが手元になくボディー部分にあるので、「止めたいときにすぐ止められないなぁ」と思いました。これは手元に欲しかった…

まぁ、そこは組み立て式なのでしょうがないですね。

いきなりマイナス部分から入ってしまいましたが、スイッチオンした瞬間からそんなマイナス吹っ飛びました！

吸引力がすごい！！

段階式に強弱付けられないので常にMAX吸引力です。

ちょっと音がうるさいようにも感じましたが、どんな掃除機もこんなもんかな？というぐらいです。比べる対象が実家の掃除機しかないのがアレですが…

フローリング、カーペット、両方とも問題なくゴミ・ホコリを取ってくれているのがわかりました。

掃除機がけを行ったあとのダストケース内の様子です。

細かいホコリまでよく取れています。これはコロコロでは逆に取れなかったやつだ…

よかった＆イマイチなところ

よかったところ

イマイチなところ

こんな方におすすめ

これから一人暮らしを始めようとしていて安い掃除機を探している方や、コンパクトで軽い掃除機を探している方にはとてもおすすめできる一台です。

コスパ最強名機なので気になったら買いです！！

太知ホールディングス(ANABAS) 2WAY サイクロンクリーナー スティック&ハンディークリーナー 掃除機 SSC-100

posted with カエレバ

太知ホールディングス

Amazon

楽天市場

まだ迷ってる方はこちらもチェック！

関連１万円以内で買えるコンパクトな掃除機をまとめてみた【一人暮らしにおすすめ】